[vc_row et_full_width=”true” et_row_padding=”true” css=”.vc_custom_1614827917646{margin-bottom: 100px !important;padding-top: 170px !important;padding-bottom: 170px !important;background-color: #c37d49 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column et_column_color=”et-light-column”][vc_row_inner][vc_column_inner offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1614830878875{margin-top: 20px !important;}”]
FAQ’s
Most frequently asked questions
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1579116490670{padding-bottom: 80px !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_column_text]
Shopping Basics
[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section=”1″ style=”style2″][vc_tta_section title=”มีวิธีการจัดส่งอย่างไรบ้าง” tab_id=”1522322738673-aea3abb5-b800fe1b-0bf9″][vc_column_text]โดยปกติทางบริษัทดำเนินการจัดส่งผ่านทางปรษณีย์ไทย EMS จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น
ตัดรอบจัดส่งเวลา 13.00น. ส่งสินค้าภายในวันเดียวกัน หลังจากนั้นส่งวันถัดไป (หยุดจัดส่งวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) สินค้าถึงผู้รับภายใน 1-2 วันทำการหลังจัดส่ง
สำหรับในเขตกรุงเทพมหานคร หากผู้รับต้องการให้จัดส่งภายในวันเดียวกัน ทางบริษัทมีบริการจัดส่งผ่าน Grab Express โดยมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งตามจริง ชำระเป็นเงินสดกับ Grab ได้เลย[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”นโยบายในการคืนสินค้า” tab_id=”1522322738697-88e8c59b-62ccfe1b-0bf9″][vc_column_text]บริษัทรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าใหม่กรณีผลิตภัณฑ์มีปัญหาอันเกิดจากการผลิตของบริษัทฯ
กรุณานำสินค้าส่งคืนยังสาขาที่ท่านซื้อมา ภายใน 7 วันทำการ พร้อมใบเสร็จรับเงินที่เเนบไปพร้อมสินค้า ทางสาขาจะพิจารณาการเปลี่ยน-คืนสินค้า ตามแต่กรณี และการตัดสินใจของทางบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
สอบถามหรือขอรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่
ติดต่อ Kenkoplus Co.,Ltd. – customer service โทรศัพท์ 02-374-0420 หรือ 02-184-6779 (จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 17.00 น.)
หรือ Official LINE@ ID: @toyamacrafts พร้อมแจ้งรายละเอียดความเสียหาย และใบเสร็จรับเงินที่แนบไปพร้อมผลิตภัณฑ์[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”จัดส่งต่างประเทศหรือไม่” tab_id=”1522322884722-77aa01b6-d3ecfe1b-0bf9″][vc_column_text]จัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1579116498597{padding-bottom: 80px !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_column_text]
Payments
[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section=”1″ style=”style2″][vc_tta_section title=”มีวิธีการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง” tab_id=”1555532166627-d18a27a7-6515″][vc_column_text]ในการสั่งซื้อขั้นตอนสุดท้าย คุณสามารถเลือกการชำระเงินได้ 2 วิธีคือ
- การโอนชำระเงินผ่านธนาคาร
หากคุณเลือกวิธีนี้ กรุณาชำระเงินที่บัญชี บจก.เคนโกพลัส เลขที่บัญชี 180-310-4775 ธนาคารกรุงเทพ เรียบร้อยแล้วส่งสลิปเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อสินค้ามาที่ Line id: @toyamacrafts หรือที่อีเมลล์ toyamacrafts@gmail.com - การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ paypal
หากคุณเลือกวิธีนี้ กรุณาทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ กรอกข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขบัตรเครดิต เมื่อเรียบร้อยแล้วจะมีอีเมลล์แจ้งเตืนให้ทราบโดยคุณไม่ต้องส่งหลักฐานการชำระเงินผ่านช่องทางใดอีก
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”รับบัตรเครดิตต่างประเทศหรือไม่” tab_id=”1555532166698-b9e07fe9-85b4″][vc_column_text]เรารับชำระเงินด้วยระบบ paypal ซึ่งเป็นระบบระดับโลกที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยสูง แน่นอนว่าสามารถรับบัตรเครดิตได้ทุกประเทศทั่วโลก[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”สินค้ารวมภาษีหรือยัง และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้หรือไม่” tab_id=”1555532166782-e41f6de6-d637″][vc_column_text]สินค้าที่จำหน่ายผ่านทางหน้าร้านและเว็บไซต์เป็นสินค้าที่รวมภาษีแล้ว คุณสามารถขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ ทั้งนามบุคคลและนามบริษัท
โดยจะต้องแจ้งความประสงค์กับเจ้าหน้าที่ภายในวันที่ซื้อสินค้าเท่านั้น ไม่สามารถขอย้อนหลังได้ [/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width=”true” et_row_padding=”true” css=”.vc_custom_1588132282993{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;background-color: #f8f8f8 !important;}”][vc_column][vc_row_inner content_placement=”middle”][vc_column_inner offset=”vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-6″][vc_column_text el_class=”postline-large accent-color fancy-title”]
Contact
[/vc_column_text][vc_column_text]
หากคุณมีคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner offset=”vc_col-lg-3″][et_button title=”Contact Us” add_arrow=”true” animation=”animation bottom-to-top” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Ftoyamacrafts.com%2Fcontact%2F|title:Contact%20Us”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]